PAIEMENT & LIVRAISON
Livraison a domicile partout au Maroc
Sur bestvapemaroc.com, vous commandez et vous vous faites livrer partout au Maroc sans déplacement. La livraison est assurée par le service Amana Express (Barid Al Maghrib) à l’adresse de votre choix. Votre commande est expédiée le jour même (commande avant 15h00) ou le lendemain suivant l’heure à laquelle votre commande a été validée par nos services.
Une notification par e-mail vous sera envoyé a chaque étape de votre commande (Validation, Préparation de commande, Livraison de la commande .. ).
Une fois votre commande expédiée, le délai d’acheminement varie entre 24 heurs à 72 heures selon les régions.
Agadir, Casablanca, Rabat, Salé, Temara, Marrakech, Fes, Meknes, Tanger, Tetouan, Oujda, Kenitra, Eljadida, Mohammadia, Louizia, Martil, Haroura, Bouskoura, TiTMellil, DarBouazza, Dchira, Ait Melloul, Inzegane, Ain Harrouda, El Harhoura Beni yakhlef.
Le livreur vous appelera pour vous livrer à domicile et pourra garder votre colis une semaine en cas d’absence.
Partout au MAROC la livraison est assurée par le service Amana Express (Barid Al Maghrib) à l’adresse de votre choix moyennant 40 Dhs TTC.
Paiement Cash à la livraison
Lors de la finalisation de la commande, sélectionnez simplement l’option “Paiement cash à la livraison” comme mode de paiement. puis cliquez sur “COMMANDER”.
IMPORTANT : LE PAIEMENT CASH A LA LIVRAISON EST VALABLE POUR LES ACHATS EGAL OU SUPERIEUR A 200 DHS (hors prix de la livraison).
*Vous devez lire et accepter (cocher la case) les conditions générales de vente avant de cliquer sur “COMMANDER”.
Paiement en ligne par Carte Bancaire.
Lors de la finalisation de la commande, sélectionnez l’option “Paiement par Carte Bancaire” comme mode de paiement. puis cliquez sur “COMMANDER”.
*Vous devez lire et accepter (cocher la case) les conditions générales de vente avant de cliquer sur “COMMANDER”.
Questions Fréquentes
Vous pouvez payer en espèces à l’agent de livraison dès réception de votre commande.
Remarque:
- LE PAIEMENT CASH A LA LIVRAISON EST VALABLE POUR LES ACHATS EGAL OU SUPERIEUR A 200 DHS (hors prix de la livraison).
- Certains produits, régions ou stations de ramassage peuvent ne pas être disponibles pour ce mode de paiement.
- Les cartes-cadeaux ou les coupons ne peuvent pas être utilisés pour ce mode de paiement.
Lors de la finalisation de la commande, sélectionnez l’option “Paiement par Carte Bancaire” comme options de paiement et suivez les étapes après avoir confirmé votre achat. Assurez-vous que votre banque a activé votre carte de crédit pour les paiements en ligne.
*Veuillez noter que Bestvape Maroc fournit une sécurité maximale sur vos paiements avec la plateforme sécurisé CMI.
Le mot de passe 3D Secure est implémenté par VISA et MasterCard en partenariat avec les banques émettrices de cartes sous les services Vérifié par « VISA et Mastercard SecureCode ».
Le mot de passe sécurisé 3D est un mot de passe unique supplémentaire, auquel vous êtes invité à entrer sur la page de paiement. Vous êtes la seule personne à connaître ce mot de passe qui vous saura envoyé par e-mail ou sms. Cela vous garantit l’accès unique à l’utilisation de votre carte pour les achats en ligne.
Il n’y a pas de frais cachés lorsque vous effectuez un achat sur Bestvape Maroc. Le montant de la commande inclut toutes les taxes et frais d’expédition. Dans le cas où votre commande est livrée partiellement, vous devrez payer uniquement pour l’article qui vous a été livré. Le montant de la commande sera indiqué sur le colis et le bon de livraison. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de verser de l’argent supplémentaire à la livraison.
Remarque: Pour les paiements par carte de crédit / débit, il se peut que vous soyez facturé des frais de transactions par votre banque (selon les banques), Pour plus d’informations sur les frais exacts, veuillez contacter votre banque émettrice.
La détection et la prévention de la fraude sont très importantes pour nous. Nous prenons toutes les mesures pour garantir que les transactions sont authentiques et que les détails de nos clients sont complètement sécurisés. Les paiements en ligne sont surveillés en permanence pour les activités suspectes et certaines transactions sont vérifiées manuellement si nous pensons qu’il n’est pas autorisé par le propriétaire de la carte.
De plus, le paiement s’effectue directement sur la platforme CMI sécurisé ”3d Secure” pour une paiement en toute sécurité et authentifié.
Si vous éprouvez des difficultés à remplir le paiement par carte de débit ou de crédit, la première chose à faire est de vous assurer que votre carte est activée pour les paiements en ligne et que vous disposez de suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. Votre banque peut vous aider à vérifier ces détails.
Certaines cartes émises à l’extérieur du Maroc ne sont pas prises en charge sur Bestvape Maroc et peuvent être refusées. N’oubliez pas que vous pouvez compléter votre commande par Paiement à la livraison et payer à votre porte ou par d’autres modes disponibles de paiement (sauf pour certaines régions très spécifiques et stations de ramassage.)